Politik om beskyttelse af persondata

Privatlivspolitik

Senest opdateret: 1. august 2026

Hos Nordic Apex ApS tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Denne privatlivspolitik beskriver, hvilke oplysninger vi indsamler, hvorfor vi gør det, og hvilke rettigheder du har.

1. Dataansvarlig

Nordic Apex ApS
CVR: 46344790
Thuresensgade 35, 2. tv.
5000 Odense C

E-mail: kontakt@nordicapex.dk

Telefon: +45 29 70 03 05

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at drive vores webshop og levere den bedst mulige service.

Det kan blandt andet være:

  • Navn

  • Adresse

  • E-mailadresse

  • Telefonnummer

  • Ordre- og betalingsoplysninger

  • Ordrehistorik

  • IP-adresse og oplysninger om din brug af hjemmesiden (ved samtykke til cookies)

3. Hvorfor behandler vi dine oplysninger?

Vi behandler dine oplysninger for at kunne:

  • Behandle og levere din ordre.

  • Håndtere betalinger.

  • Besvare henvendelser og yde kundeservice.

  • Behandle reklamationer, returneringer og fortrydelser.

  • Overholde gældende lovgivning, herunder bogføringsloven.

  • Sende nyhedsbreve, hvis du har givet samtykke.

  • Forbedre vores hjemmeside og markedsføring gennem cookies, hvis du har givet samtykke.

Vi behandler dine oplysninger i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningens (GDPR) artikel 6.

4. Hvem deler vi oplysninger med?

Vi deler kun dine oplysninger med samarbejdspartnere, når det er nødvendigt for at gennemføre dit køb eller drive vores webshop.

Det kan blandt andet være:

  • Shopify (webshop og hosting)

  • Shopify Payments (betaling)

  • MobilePay

  • PostNord

  • Meta (annoncering)

  • Google (analyse og markedsføring)

Alle samarbejdspartnere behandler oplysningerne i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning og kun efter vores instruks, hvor de fungerer som databehandlere.

5. Overførsel af oplysninger uden for EU

Nogle af vores samarbejdspartnere kan behandle personoplysninger uden for EU/EØS, herunder i USA.

I disse tilfælde sikrer vi, at overførslen sker på et lovligt grundlag, eksempelvis ved brug af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC) eller EU-U.S. Data Privacy Framework, hvor det er relevant.

6. Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?

Vi gemmer kun dine oplysninger, så længe det er nødvendigt.

  • Ordre- og regnskabsoplysninger opbevares i op til 5 år efter udløbet af det relevante regnskabsår i henhold til bogføringsloven.

  • Oplysninger om nyhedsbreve slettes, når du afmelder dig.

  • Øvrige oplysninger slettes eller anonymiseres, når de ikke længere er nødvendige.

7. Dine rettigheder

Du har blandt andet ret til:

  • Indsigt i dine personoplysninger.

  • At få urigtige oplysninger rettet.

  • At få oplysninger slettet, hvor lovgivningen tillader det.

  • At gøre indsigelse mod behandlingen.

  • At begrænse behandlingen.

  • At modtage dine oplysninger i et struktureret format (dataportabilitet).

  • At trække et samtykke tilbage.

Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på:

kontakt@nordicapex.dk

Vi besvarer alle henvendelser hurtigst muligt og senest inden for én måned.

8. Klage

Hvis du mener, at vi behandler dine personoplysninger i strid med gældende regler, har du ret til at indgive en klage til:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby

Telefon: +45 33 19 32 00

www.datatilsynet.dk